La Escuela de Psicología de la Universidad Gabriela Mistral, a través de su Centro de Atención Psicológica (CAP), realizó una serie talleres denominados “Autocuidado y Desarrollo de Habilidades de Primeros Auxilios Psicológicos”, planificados junto al Departamento de Calidad de la Municipalidad de Providencia.
Esta capacitación tuvo como objetivo promover en los fiscalizadores de esa repartición la conciencia del autocuidado y el manejo de emergencias psicológicas en el caso de una posible exposición en el espacio laboral a diferentes factores de estrés.
El ciclo estuvo a cargo de la Directora del Centro de Atención Psicológica UGM, Consuelo Planella, y la Alumni de nuestra Casa de Estudios y Encargada de Talleres del CAP, Valeria Peña, además de estudiantes en práctica de la carrera de Psicología UGM.
A juicio del equipo de psicólogos, las y los integrantes del equipo de fiscalizadores participantes fueron muy colaboradores con lo propuesto, generando un ambiente de conversación y expresión para compartir las situaciones que gatillan estrés. Durante estos espacios, el equipo fiscalizador manifestó oportunidades de mejora en el contexto laboral, e interés en fomentar actividades grupales y de relacionamiento con sus colegas dentro de su unidad.
Consuelo Planella, académica de Psicología UGM y Directora del CAP, señaló que “quisimos hacer un taller de autocuidado y de primeros auxilios para que ellos pudieran, por un lado, ver el impacto que tiene su trabajo en la calle. Y por otro, para que los funcionarios tengan herramientas concretas para manejar situaciones de ansiedad y hostilidad, tanto de ellos mismos como con los otros, considerando que los fiscalizadores van a restaurantes y otros espacios para revisar los parámetros que se tienen que cumplir. Están en la calle y muchas veces tienen que vigilar diferentes situaciones”.
Tomando en consideración la naturaleza y contexto de sus labores, los integrantes del equipo fiscalizador reconocieron que su trabajo en terreno los expone al estrés laboral. En consecuencia, la información levantada en el ciclo de talleres ayudará a implementar nuevas estrategias dentro de la Municipalidad que contribuirán al bienestar general de los trabajadores.
La Directora de Vinculación con el Medio de la U. Gabriela Mistral, María de los Ángeles Cabrera, expresó que “esta iniciativa desarrollada por estudiantes de Psicología y académicos del Centro de Atención Psicológica UGM, releva el valor que tiene Vinculación con el Medio a nivel institucional, creando espacios de docencia aplicada que reconocen en un diálogo horizontal las necesidades del entorno".
Además, de confirmar que los talleres de apoyo a los colaboradores de la Municipalidad de Providencia continuarán en el futuro próximo, la Directora de VcM manifestó que estas instancias “permiten a nuestros estudiantes que desde su rol profesional entreguen conocimientos y herramientas a los fiscalizadores, experiencias que sin duda fortalecen su formación”.
